Контакты и служба поддержки Джой казино

Джой казино работает на официальном сайте в круглосуточном режиме. Игрок может делать ставки 24\7, а так же проводить все необходимые финансовые операции и использовать весь функционал ресурса. Но, иногда не всё получается сразу или могут возникать ситуации, которые требуют подсказок или пояснений. Для этого казино Джой решило, что служба технической поддержки тоже должна работать круглосуточно. А как же иначе, если помощь нужна нашим любимым клиентам и днём и ночью?

Итак, если вас что-то смущает или вы хотите услышать разъяснения, можете выбрать один из имеющихся в арсенале способов связи:

• чат с оператором: для связи необходимо нажать кнопку в углу главной страницы. Затем укажите ваше имя и опишите ситуацию или задайте вопрос. В течение нескольких секунд на ваш запрос ответит наш специалист. Он будет на связи пока вы не получите исчерпывающий ответ или пока ваш вопрос не будет решён;
• звонок по мобильной связи: на нашей страничке указаны номера, по которым любой гемблер может связаться оператором и обсудить возникшие технические или финансовые вопросы. Внимание! Если при верификации данных, вы указали ваш номер телефона, то существует возможность заказать обратный звонок. Оператор обязательно перезвонит вам в течение десяти минут. Именно поэтому, если вы хотите играть онлайн на реальные деньги, важно указывать при регистрации ваши действующие и постоянно работающие номера телефонов;
• письмо на электронный адрес: эта форма связи подойдёт тем пользователям, которые хотят прислать официальные документы, скрин-копии или какую-то подтверждающую информацию в виде файлов. Таким же образом вы можете выслать ваши жалобы.

Мобильная версия казино Джой

Специальная мобильная версия Джой казино автоматически проходит адаптацию к вашему телефону. В итоге вы сможете использовать такой же точно интерфейс, как и на компьютере или ноутбуке. Способы связи такие же: с помощью звонка, заказа обратного звонка или используя онлайн-чат. При этом в мобильной версии есть возможность использовать подсказки службы технической поддержки. Кстати, связь так же будет осуществляться за считанные минуты, а то и секунды.

Конфиденциальность в казино превыше всего

Как бы там ни было, но любой способ связи предполагает то, что вы будете передавать какие-то личные данные. Это необходимо, в первую очередь, для того, чтобы более качественно осуществлять связь и быстрее сориентироваться в задаваемом вопросе. Даже те же моменты, касающиеся финансов, могут содержать информацию, которую бы вы не хотели разглашать. Поэтому, мы можем вас заверить, что любая информация, оставленная клиентом, является «неприкосновенной» и не подлежит разглашению никогда и ни при каких условиях. Конфиденциальность – важнейший принцип, на котором основывается работа казино Джой.